В случае отказа от использования услуги или приобретения товара, возврат денег осуществляется банковским переводом на карту клиента, оплатившего товар/услугу.

Для возврата средств клиент должен заполнить заявление по форме, подписать его собственноручно и направить отсканированную копию на электронный адрес организатора услуг или владельца товара (электронный адрес указан в строке услуги/товара и направляется в подтверждении об оплате на электронный адрес клиента).

 Форма заявления на возврат денежных средств (PDF)

В заявлении необходимо указать:

  1. ФИО плательщика,
  2. ФИО получателя услуги/товара,
  3. номер заказа,
  4. реквизиты для возврата денежных средств,
  5. сумму платежа,
  6. наименование услуги/товара,
  7. номер договора (при наличии),
  8. причину отказа
  9. дату заполнения заявления.

Заявление будет завизировано организатором услуги или владельцем товара и передано в бухгалтерию на возврат денежных средств.

Возврат денежных средств на реквизиты клиента будет произведен в течение 30 рабочих дней с момента предоставления заявления в бухгалтерию.

Обращаем ваше внимание на то, что оплаченные средства наличными не выплачиваются.